Kontakt

Vår support finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Oavsett om du behöver hjälp med insättning, uttag eller verifiering når du oss enkelt via mejl, telefon eller chatt. Vi svarar snabbt och kan guida dig genom kontoinställningar, felsökning och policyfrågor. Vi kan även hjälpa med spelgränser, självavstängning och återbetalningsfrågor samt säkerhetsfrågor.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] (svar inom 24 timmar, vanligen prioriterar kontoärenden och verifiering)
Allmänna frågor	[email protected] (för allmänna kontofrågor och betalningar)
Affiliate	[email protected] (partnerförfrågningar och avtal)
Telefon	+46 8 412 37 89 (snabbservice för akuta ärenden och teknisk support)
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00

Kontakt via e-post

För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller ärenden som kräver handlingar är e-post vår föredragna kontaktväg. Skicka en tydlig ämnesrad och bifoga nödvändiga dokument eller förklaringar. Ange också aktuella kontaktuppgifter och ditt spelarnummer för att snabba upp handläggningen. Bristfälliga uppgifter kan fördröja svarstiden, så kontrollera att all information är korrekt innan du skickar.

Kontaktformulär

NamnE-postMeddelandeSkicka meddelande

Svarstid

Vårt supportteam svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta snabbare, medan ärenden som kräver dokumentkontroll eller utredning kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet. Vi återkommer så snart vi har all nödvändig information och håller dig uppdaterad under processen. Vid behov kan vi be om kompletterande handlingar för att snabbare lösa ärendet.

Feedback

Vi uppskattar din återkoppling. Dela gärna förslag, idéer eller synpunkter på webbplatsen, varje kommentar läses noggrant av vårt team. Din feedback hjälper oss att förbättra funktioner, användarupplevelse och support. Skicka dina synpunkter via kontaktformuläret eller mejla oss, så återkommer vi vid behov. Tack för att du hjälper oss bli bättre.